Möte 2024-10-01

Serviceförvaltningen gör bedömningen att servicenämnden bidrar till att uppfylla kommunfullmäktiges tre inriktningsmål. I tertialrapport 2 redovisar förvaltningen eventuella avvikelser för verksamhet och ekonomi jämfört med verksamhetsplan och budget. Förvaltningen har under perioden påbörjat allt arbetet enligt verksamhetsplan 2024.

Kommunstyrelsen har remitterat Motion om att granska de kommunala utbetalningarna med AI för yttrande.

Motionen framhåller att AI kan upptäcka bluffakturor och föreslår ett pilotprojekt för att utveckla ett AI-verktyg för att granska stadens fakturor och betalflöden.

Förvaltningen är positiv till att använda digitala hjälpmedel och AI för att lösa utmaningar och effektivisera samt anser att pilotprojekt är bra när nya och obeprövade verktyg införs. Staden analyserar regelbundet processer för att effektivisera och under 2023 deltog förvaltningen i en analys av leverantörskontroller för att förbättra nuvarande kontrollverktyg och vägledningar. Kontroller genomförs även kontinuerligt vid upphandling och avtalshantering. Förvaltningen identifierar dock att det finns behov av utveckling av ekonomisystemet så det till fullo går att följa upp betalningsströmmarna tillhörande avtal. Det finns även förbättringspotential i arbetssätt och rapporteringsvägar samt behov av ett centralt kompetenscenter för att hantera oseriösa leverantörer.

AI används inte för granskningar för närvarande, men nuvarande ekonomisystem kan hantera stora datamängder effektivt. Utveckling av systemet leds av stadsledningskontoret och serviceförvaltningen bidrar med underlag till arbetet.

Kommunstyrelsen har remitterat motion om att dömda till samhällstjänst genom frivården ska göra rätt för sig för yttrande. Motionen beskriver att frivården har en utmaning i att hitta aktörer som kan erbjuda dömda till samhällstjänst meningsfulla arbetsuppgifter. Med anledning av detta förslås att kommunfullmäktige beslutar att ge i uppdrag till Kommunstyrelsen att ta fram en strategi för samordning och inrättar en samordningsfunktion samt att uppdra Trafiknämnden och Servicenämnden att där det är möjligt och säkert ordna arbetsplatser.

Förvaltningen anser att det är bra att samordna funktioner och skapa gemensamma strategier men kan dock inte se att anordna arbetsplatser ligger inom servicenämndens ansvarsområde och kan inte se att det finns arbetsuppgifter inom förvaltningen som lämpar sig för samhällstjänst. Förvaltningen föreslår även att ett eventuellt samordningsuppdrag ges till arbetsmarknadsnämnden då de har ansvaret för stadens arbetsmarknadsinsatser samt att arbetsmarknadsförvaltningen har en har en upparbetad organisation för att samordna arbetsplatser för de som står långt ifrån arbetsmarknaden. Arbetsmarknadsförvaltningen är även stadens upphandlande myndigheter behjälpliga i kravställning av sysselsättningsfrämjande krav i upphandling och kan med detta vara ett stöd i tillskapandet av arbeten som är lämpliga.

Kommunstyrelsen har begärt yttrande från servicenämnden angående motion om att stärka den civila beredskapen.

Annika Elmlund (M) föreslår i sin motion att staden bör ta fram en plan för hur äldre personer i Stockholms stad kan göras delaktiga i stadens arbete med att stärka den civila beredskapen.

Förvaltningen har i sak ingen expertis för att avgöra hur väl personer över 70 år lämpar sig för uppdrag inom totalförsvaret och kan följaktligen inte bedöma förslaget. Men om en sådan plan tas fram kan Kontaktcenter vara en möjlig kanal i framtiden för att både informera samt lotsa frågor från äldre om denna möjlighet att vara delaktig i den civila beredskapen.

Kommunstyrelsen har remitterat Stockholms stads program för de mänskliga rättigheterna (MR-programmet) till servicenämnden för yttrande. Programmet samlar arbetet i och ska ge vägledning för stadens samtliga nämnder och bolagsstyrelser i arbetet med att säkerställa de mänskliga rättigheterna.

Förvaltningen anser att det är positivt att samla flera program som i ett eftersom det underlättar styrning, uppföljning och tillämpning. För att programmet verkligen ska få reell effekt samt för att underlätta implementering anser förvaltningen att det är nödvändigt att konkretiserande handlingsplaner för programmets olika delar tas fram.

Förvaltningen bidrar framförallt två av de tre fokusområdena i det nya programmet, fokusområde ”Kunskap och information” och ”Välfärd och service”. Förvaltningen möter stockholmare i bland annat verksamhetsområde Rekrytering och verksamhetsområde Kontaktcenter Stockholm. Verksamhetsområde rekrytering arbetar sedan 2015 på att öka fokus kring fördomsmedvetenhet och inkludering i stadens rekryteringar. Konkreta resultat av arbetet är bl.a. rekryteringar utan personligt brev och digital referenstagning.

Kontaktcenter Stockholm möter stockholmarna dagligen och förvaltningen ser att lyfta fram att det är möjligt och att i större utsträckning nyttja Kontaktcenter Stockholm som en väg in, för samlad statistik och information kopplat till MR-arbetet i staden.

Kommunstyrelsen har begärt yttrande från servicenämnden angående en remiss från kommunstyrelsen om klimathandlingsplan 2024-2030.

Stockholms stads klimathandlingsplan har reviderats mot bakgrund av det uppdrag som gavs i kommunfullmäktiges budget för 2023. Arbetet med att revidera klimathandlingsplanen har bedrivits parallellt med att stadens miljöprogram reviderats.

Förvaltningen är positiv till att staden har höga ambitioner för miljön och att en klimathandlingsplan är ett värdefullt verktyg för att nå miljömålen.

Dock anser förvaltningen att föreslagen klimathandlingsplan bör kunna förkortas och förtydligas ytterligare och därmed bli ett ännu bättre styrdokument för verksamheterna i att konkretisera hur de klimatrelaterade målen i miljöprogrammet ska nås.